CDI En présentiel

[CDI] Agent de voyages - h/f

Proposé par VOYAGES E.LECLERC - LEVADIS VOYAGES

Hauts-de-Seine

Vous aimez conseiller, organiser et faire rêver ? Rejoignez notre équipe en tant qu'agent.e de voyage et accompagnez nos clients dans la réalisation de leurs plus beaux projets de vacances

Le recruteur

VOYAGES E.LECLERC - LEVADIS VOYAGES

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est : Plus de 210 agences et 900 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients. Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences. Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun. Voyages Leclerc, c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2023, un CA de plus de 740 millions d'euros en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction. Voyages Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Lec

Missions

Nous recherchons un.e agent.e de voyages au sein de notre agence Voyages E.Leclerc située dans le centre commercial de So Ouest. Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos clients.

Votre mission

Offrir à nos clients un accueil chaleureux ;
Être à l'écoute et comprendre leurs attentes ;
Formuler des propositions adéquates ;
Concrétiser la vente ;
Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation ;
Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (tour-opérateurs, compagnies aériennes, assureurs...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Profil recherché

Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maîtrisez les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et Amadeus) et faites preuve d'agilité sur les outils numériques.

Conditions

Cadre et organisation du travail :

Type de contrat : CDI - 36 h 45 par semaine.
Rythme : 5 jours par semaine (du lundi au samedi, avec un jour de repos en semaine).
Horaires : Plages horaires variables selon le planning de l'équipe, sur l'amplitude d'ouverture de l'agence (10h00 – 20h30).
Environnement : Agence dynamique située au cœur du centre commercial So Ouest de Levallois .

Rémunération et primes :

Salaire : Fixe selon profil et grille de classification.
13ᵉ mois : Versé à partir d'un an d'ancienneté.
Primes d'intéressement et de participation selon les résultats du centre E.Leclerc.

Avantages sociaux & Collaborateur :

Remise collaborateurs : 5 % de réduction sur vos achats dans le centre E.Leclerc.
Transport : Prise en charge à 50 % du Pass Navigo (ou titre de transport en commun).
Titres-restaurants
Santé : Mutuelle d'entreprise et prévoyance.

RECRUTEMENT

Notre processus de sélection est simple et structuré :
Candidature : Envoi de votre CV et de votre lettre de motivation.
Premier entretien : Échange individuel avec notre équipe RH pour faire le point sur votre parcours, vos attentes et vos compétences relationnelles.
Éventuel second entretien : Échange d'approfondissement avec la direction
Réponse finale : Nous nous engageons à vous faire un retour sous 12 jours maximum

Candidater

Postuler sur le site de l'annonceur

Analyser avec IA-Claudine

Le poste

Contrat CDI

Temps de travail Temps complet

Début Dès que possible

Rémunération Non précisé

Formation BTS, Bac+2

Expérience Première(s) expérience(s)

Télétravail En présentiel

Lieu de travail