1/ Conseil en séjour :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle : conseil et information
- Réponse aux mails
- Informations sur les activités, sites, visites à faire sur le territoire
- Participation à la gestion quotidienne de l’accueil : gestion et diffusion de la documentation touristique, mise à jour des informations touristiques…
- Vente de brochures et topo-guides, de cartes de pêche…
- Gestion administrative diverse, tenue de la caisse…
- Tenue d’accueil hors les murs ou au bureau du Chatelard/Cœur des Bauges selon besoin pendant la saison estivale

2/ Gestion de l’information quotidienne :
- Saisie quotidienne et mise à jour des infos touristiques sur la base de données Apidae
- Gestion et suivi des packs partenariaux

3/ Centrale de réservation :
- Propositions d’hébergements et de séjours dans le cadre de la centrale de réservation
- Etablissement de devis et de contrats pour des séjours
- Suivi des encaissements et relances
- Mise à jour des plannings

Vos compétences :
- Connaissance de la station, des Bauges et des différentes activités
- Maîtrise des techniques d’accueil et du pack Office
- Anglais souhaité
- Aisance à l’oral, sens de l’accueil et facilités à travailler en équipe
- Connaissance d’Apidae fortement appréciée
- Expérience précédente en Office de Tourisme serait un atout

Au sein d’une équipe de passionnés amoureux de leur territoire, vous serez rattaché au pôle Accueil au sein du bureau de la station d’Aillons-Margériaz
- CDI à pourvoir en septembre 2026 - Temps plein (35h/semaine)
- Le poste nécessite de la souplesse horaire (travail sur certains week-ends et jours fériés)
- Possibilité de tickets-restaurant
- Rémunération à l’échelon 1.2 de la CCN des offices de tourisme

Les contraintes du poste

• Travail les week-ends et jours fériés

Les avantages du poste

• Tickets restaurants
• Remboursement total ou partiel transport
• Autres avantages (cf. annonce)