Prêt(e) à faire vibrer les nuits parisiennes avec nous ? 
Rejoins le Mercure Paris Gare de Lyon en devenant notre réceptionniste night et deviens l’ambassadeur(trice) d’un accueil chaleureux et professionnel 24h/24. Ici, chaque nuit est une aventure unique où ton rôle fait toute la différence.

? Ta mission, si tu l’acceptes : 

• Offrir à chaque client un accueil attentionné et personnalisé. 

• Veiller à la sécurité des personnes et des biens : rondes, fermeture des accès, gestion des imprévus. 

• Appliquer les procédures de clôture, de facturation et garantir la fiabilité du chiffre d’affaires. 

• Gérer les demandes et les litiges avec sang-froid et bienveillance. 

• Rédiger un rapport clair et complet de ta nuit et collaborer avec les équipes de jour pour assurer une transition parfaite. 

• Être le gardien de la réception : gérer la caisse, transmettre les infos, régler les imprévus avec calme,…