Disposer d’un système d’observation touristique est, pour une destination, indispensable afin de piloter l’action publique, d’une part, et d’accompagner l’action des opérateurs privés, d’autre part. Une destination qui veut créer un observatoire du tourisme efficace doit s’armer de bon sens et de pragmatisme, avoir une bonne connaissance des données existant déjà, maîtriser les techniques et les outils (enquêtes de référence, big data et collecte partagée, notamment), disposer de moyens suffisants et de temps. Elle doit aussi et surtout mettre en perspective les données collectées pour les partager de façon utile.
Au sommaire :
1. De la création d’un système d’observation local
- Enjeux méthodologiques
- Enjeux opérationnels
2. Des outils et des méthodes
- Enquêtes de référence
- Big data
- Collecte partagée