Le tourisme industriel est devenu un instrument de communication important. Toutefois, ce n'est pas parce qu'une entreprise s'est ouverte au public, qu'elle a créé un produit touristique susceptible d'attirer le public. Car accueillir le public, c'est un vrai métier, que les entreprises non touristiques maîtrisent souvent mal. Comment pallier ces difficultés ?, Quelles sont les solutions qui existent pour accueillir le public ? Tels sont les points abordés dans ce cahier Espaces, riche en témoignages d'entreprises et de collectivités, qui fait le point sur un marché dont on parle beaucoup.