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Voyages à la carte. L'enjeu de la personnalisation de masse
LE VOYAGE À LA CARTE répond à une vraie tendance de la demande, celle de la personnalisation de masse (mass customization). Dans la configuration actuelle de l'offre, c'est toutefois un produit qui coûte cher à fabriquer. Les sites de voyages tentent d'apporter leur réponse à cette demande. L'offre française a d'énormes progrès à faire. L'avènement d'une demande individuelle devrait avoir de fortes conséquences sur l'organisation de l'industrie du voyage.
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