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Tourisme de luxe
Décryptage de ce marché destiné à une clientèle de privilégiés. Leur budget vacances peut atteindre des sommes vertigineuses. Et à ce prix, leurs exigences sont très élevées. Savoir combler ces clients, réussir à encore les surprendre et même anticiper leurs attentes, tel est le défi des professionnels du tourisme de luxe : les destinations historiquement positionnées sur l’accueil VIP (Biarritz) et celles qui ont su monter en gamme (Val d’Isère), les hôtels 5 étoiles nouvelle génération (Les Sources de Caudalie, palace dans les vignes du Bordelais), les compagnies aériennes innovantes (La Compagnie, 100 % classe affaires), les croisiéristes ambitieux (Explora Journeys, la branche luxe de MSC Croisières) ou encore les agences de voyages spécialisées (Little Guest, pour les séjours premium en famille). Certains développent des offres exclusives, comme Safrans du Monde avec ses tours du monde en avion privé. D’autres se positionnent sur le secteur alors qu’on ne les attendait pas là, tel le groupe hôtelier Touriste avec sa nouvelle marque d’hôtellerie de plein air, Campings Liberté. Pour tous, un même pré-acquis : l’excellence, en termes de confort, de prestations et de service. Et en bonus, une capacité à construire des offres sur mesure, des expériences ultra-personnalisées, empreintes d’authenticité et de luxe simple : c’est la tendance du moment. Un certain art de vivre et de recevoir que le groupe Edmond de Rothschild Heritage cultive depuis un siècle. Et demain ? L’avenir du tourisme de luxe se jouera-t-il autour de la Terre, avec des voyages dans l’espace et des hôtels en orbite ?
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